Bạn đã đầu tư rất nhiều năng lượng cho việc vận hành, phát triển và thay đổi doanh nghiệp của mình. Biết được khi nào, ở đâu và làm thế nào để hướng nỗ lực một cách hiệu quả có thể mang lại sự khác biệt hàng ngàn, thậm chí hàng triệu đô la về lâu dài.
Tùy thuộc vào mục tiêu của bạn, một số lĩnh vực cụ thể sẽ tạo ra sự thay đổi nhanh chóng hơn những lĩnh vực khác. Thay vì đoán mò cách tốt nhất để sử dụng nguồn lực hạn chế của bạn, nhóm của chúng tôi đã biên soạn một danh sách các nơi mà bạn và đội ngũ có thể bắt đầu đánh giá các cơ hội để tăng giá trị doanh nghiệp.
Lời khuyên #1: Hiểu biết về các Chỉ số KPI của bạn
Chỉ số KPI là các thước đo quan trọng về hướng đi hiện tại của công ty bạn, nhưng chúng cũng có thể khó xác định. Với hàng chục lựa chọn, các nhà điều hành cần phải lần theo từng lớp và đánh giá những gì thực sự liên quan. Chúng tôi không hoạt động trong một môi trường phù hợp cho tất cả. Các chủ doanh nghiệp cần biết mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của mình, và các KPI nào hỗ trợ cho những mục tiêu đó.
Trong hai thập kỷ qua, ngành này đã phát triển mạnh với các biến thể về cấu trúc công ty và nguồn thu nhập. Khi càng nhiều sản phẩm và dịch vụ gia nhập vào ngành dịch vụ tài chính, các phương pháp của chúng tôi trong việc gán giá trị cũng đã mở rộng.
Lời khuyên #2: Tận dụng Dữ liệu
Để thực sự lựa chọn và theo dõi các KPI của bạn, các công ty cần có sự hiểu biết vững chắc về các chỉ số hiệu suất kinh doanh. Các số liệu như tăng trưởng doanh thu và tỷ suất lợi nhuận gộp thường là các dữ liệu dễ tiếp cận và phổ biến nhất để đo lường giá trị công ty. Việc thiết lập một nhịp độ định kỳ để đánh giá các KPI của bạn là rất cần thiết. Nhiều công ty chọn tạo một bảng điều khiển thông qua nền tảng công nghệ hiện có của họ.
Các chỉ số quan trọng nhất sẽ thay đổi tùy thuộc vào cấu trúc công ty, quy mô nhân viên và dịch vụ khách hàng của bạn. Nó cũng phụ thuộc vào các mục tiêu của chủ sở hữu/lãnh đạo, bao gồm việc bạn đã thực hiện cấu trúc sở hữu đa thế hệ, bắt đầu thực hiện kế hoạch kế nhiệm, hoặc đang chuẩn bị cho một loại hình thoái vốn hoặc bán toàn bộ.
Lời khuyên #3: Hiểu Giá Trị của Bạn
Trước khi bạn có thể tăng giá trị của công ty, bạn cần biết giá trị hiện tại của nó là bao nhiêu. Mặc dù đánh giá giá trị là một quá trình rất khoa học, có rất nhiều lý do mà một công ty tìm kiếm một định giá, và yếu tố 'tại sao' này rất quan trọng.
Hãy xem xét một ví dụ: Trong ngành bán lẻ, một cửa hàng tại một trung tâm mua sắm sầm uất ở TP.HCM chắc chắn sẽ có giá trị cao hơn so với một cửa hàng tương tự về kích thước và sản phẩm tại Nha Trang. Các yếu tố như lượng khách hàng tiềm năng, sự gần gũi với các điểm thu hút khách du lịch và dân số địa phương có thu nhập cao là những yếu tố làm tăng giá trị của cửa hàng ở HCM. Bên cạnh đó, tình hình cạnh tranh, chi phí thuê mặt bằng và tính di động của nhân viên cũng ảnh hưởng đến giá trị. Không thể nói rằng một cửa hàng có doanh số bán hàng nhất định sẽ có giá trị giống nhau đối với một nhà đầu tư cá nhân so với một chuỗi bán lẻ lớn hay một công ty đầu tư.
Nếu bạn chưa có định giá công ty trong ba năm qua, bây giờ là thời điểm để làm điều đó. (Vì nhiều lý do nhạy cảm khác liên quan đến doanh nghiệp bao gồm kế hoạch liên tục, bảo hiểm doanh nghiệp và kế hoạch kế nhiệm của bạn!)
Lời khuyên #4: Tăng Doanh Thu Định Kỳ
Mặc dù không phải là lý tưởng cho mọi công ty, nhưng đối với những công ty hoạt động hoặc có thể mở rộng vào các lĩnh vực tạo ra các dòng doanh thu định kỳ, điều này là hiển nhiên. Khuyến khích khách hàng chi tiêu một cách nhất quán, dù đó là thông qua dịch vụ quản lý đầu tư hay các sản phẩm hoặc dịch vụ khác yêu cầu phí hàng năm hoặc hàng quý.
Các dòng doanh thu định kỳ có thể xuất hiện ở nhiều hình thức. Trong số các nguồn doanh thu phổ biến cho các nhà tư vấn, 'mức độ dự đoán' sẽ ảnh hưởng đến mức độ một nguồn doanh thu nhất định có thể ảnh hưởng đến giá trị doanh nghiệp của bạn.
Lời khuyên #5: Tối ưu Hóa Doanh Thu và Chi Phí
Đánh giá xem bạn đang chi tiền ở đâu. Đối với hầu hết, tiền lương là khoản mục chi tiêu lớn nhất. Không, chúng tôi không khuyên bạn nên giảm lương! Một góc độ mà các chủ sở hữu có thể xem xét xoay quanh việc cấu trúc lại gói lương. Một gói lương được cấu trúc lại có thể bao gồm lương, thưởng và cổ phần. Các công ty đang xem xét các giải pháp kế hoạch kế nhiệm, hoặc các cách thu hút những cố vấn tài năng hơn, có thể muốn xem xét việc tăng các khoản thanh toán ở các lĩnh vực khác ngoài lương truyền thống.
Những điều cần cân nhắc khác là không gian văn phòng của bạn. Bạn có đang sử dụng hiệu quả diện tích mà bạn hiện đang sở hữu hoặc thuê hay không, hay chúng ta cuối cùng đang đến gần cuối hợp đồng thuê? Sau COVID, các nhà tuyển dụng đang chấp nhận nhiều hơn việc làm việc từ xa hoặc cơ hội làm việc từ xa một phần, do đó tạo ra các không gian làm việc chung và giảm bớt chi phí văn phòng truyền thống.
Các nhiệm vụ vận hành cũng là nơi có thể cắt giảm. Trước xu hướng 'quiet-quitting' được thảo luận rộng rãi gần đây, ý tưởng ở đây là gỡ bỏ các nhiệm vụ khỏi nhân viên của bạn đang quá tải. Thực tế, cho phép nhân viên tập trung vào vai trò hiện tại của họ và ít hơn vào bất kỳ nhiệm vụ mở rộng, đa dạng nào, có thể tăng cường tinh thần và năng suất. Ngoài ra, bạn có đang tận dụng hết công nghệ của mình để giảm bớt yêu cầu về nhân lực không? Khi công nghệ hậu cần tiếp tục mở rộng, có nhiều lựa chọn hơn để giảm bớt các điểm đau và nhiệm vụ tẻ nhạt.
Xem xét mở rộng ngân sách tiếp thị của bạn trong năm nay. Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu một cách nhất quán thường là một cách tuyệt vời để tăng giá trị công ty. Ngoài ra, tập trung vào việc thu hút và giữ chân khách hàng phù hợp thông qua thông điệp và trải nghiệm khách hàng phù hợp sẽ củng cố các dòng doanh thu của bạn trong nhiều năm. Hãy nhớ, sự nhất quán của doanh thu của bạn cũng là một yếu tố trong việc đánh giá giá trị.
Lời khuyên #6: Cải thiện Hiệu quả của Bạn
Tạo một văn hóa ưu tiên việc học hỏi và phát triển. Thông qua các đánh giá hiệu suất định kỳ, các nhóm sẽ cảm thấy được hỗ trợ, có sự minh bạch về mục tiêu phát triển cá nhân của họ, và hiểu cách để phát triển trong công ty. Một đội ngũ hạnh phúc và được động viên sẽ mang lại kết quả tối ưu cho khách hàng và điều này sẽ thể hiện trong doanh thu hàng năm.
Cung cấp đào tạo thường xuyên về công nghệ và tài liệu hóa các quy trình của bạn. Nơi bạn có thể tạo sự nhất quán, bạn sẽ giảm thời gian thực hiện các nhiệm vụ này. Nếu mọi người đều biết cách tìm tài liệu, cách đúng để tiếp nhận khách hàng, nhập chi tiết vào CRM, bỗng nhiên mọi người làm việc cùng nhau và các câu hỏi lặp đi lặp lại được giảm bớt.
Tận dụng công nghệ của bạn để giải quyết vấn đề, không phải tạo ra vấn đề mới. Công nghệ hỏng hoặc chậm chạp thực sự là điều ngược lại với mục đích của nó. Với nhiều lựa chọn có sẵn ngày nay, không có lý do gì để sử dụng công nghệ kém. Ngoài ra, quá nhiều công nghệ cũng có thể trở nên nặng nề.
